Cart

SPEDIZIONI E CONSEGNE

Processo di consegna

1. Elaborazione e evasione dell'ordine: Una volta che il pagamento (regolato in EUR) è stato completato e verificato, il tuo ordine verrà elaborato dal nostro sistema di magazzino Stylevana in attesa dell'evasione del prodotto. Il tempo di elaborazione dell'ordine varia per ogni ordine e dipende dallo stato di disponibilità degli articoli ordinati indicato nella pagina del prodotto. Se gli articoli ordinati hanno diversi stati di disponibilità, puoi fare riferimento al tempo di elaborazione dell'ordine del prodotto con lo stato di disponibilità più lungo in giorni lavorativi come riferimento, in quanto il tuo ordine sarà elaborato e spedito tutto insieme.

Per stimare il tempo di elaborazione puoi fare riferimento al seguente stato delle scorte.

  1. In magazzino: Di solito spedito entro 24 ore
  2. Stock limitato: Di solito spedito entro 24 ore, ma sono rimaste basse quantità
  3. Di solito spedito entro 7 giorni lavorativi
  4. Di solito spedito entro 7 - 14 giorni lavorativi
  5. Di solito spedito entro 14 - 21 giorni lavorativi
  6. Di solito spedito entro 30 giorni lavorativi
  7. Esaurito

2. Confezionamento dell'ordine: Una volta che tutti gli articoli dell'ordine sono pronti nel nostro magazzino, il team di Stylevana inizierà il processo di confezionamento per far sì che il tuo ordine venga spedito dal nostro magazzino il prima possibile.

3. Ordine spedito: Una volta che il tuo ordine viene spedito dal nostro magazzino e con il corriere, riceverai un'e-mail con i numeri di tracking. Il tempo di spedizione richiede fino a 6 - 14 giorni lavorativi a seconda del metodo di spedizione scelto durante il checkout.

*Nota: siamo chiusi il sabato, la domenica e nei giorni festivi di Hong Kong. La spedizione può anche richiedere più tempo durante i periodi di saldi, le festività e le condizioni meteorologiche estreme.

 

Località di spedizione

Tutti gli ordini saranno spediti dal nostro magazzino di Hong Kong e attualmente spediamo in Italia.

 

Servizio e tariffa di spedizione standard ed express

La spedizione standard è GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 53€.

Per Italia, è disponibile solo la spedizione standard. Le spese di spedizione saranno diverse a seconda del valore dell'ordine, della destinazione e del peso della spedizione. Fai riferimento alla tabella per i dettagli qui sotto.

Si prega di prendere nota che la spedizione in aree remote richiederà 2 - 3 giorni lavorativi in più, inoltre un ulteriore costo di spedizione sarà addebitato per la consegna di aree remote. Tali spese di spedizione saranno aggiunte e mostrate come supplemento di spedizione nell'importo dell'ordine di checkout. Controlla con il tuo codice postale per ottenere il costo di spedizione in aree remote qui.

 

Spedire a Italia

Paese Servizio di spedizione Peso Spese di spedizione Giorni di spedizione stimati Codice di tracking Assicurazione
Valore dell'ordine
≥53 €
Valore dell'ordine
<53 €
Italia Standard Qualsiasi GRATIS 4.69 € Entro 6 - 10 giorni lavorativi Extra 4% del subtotale dell'ordine
*Un extra di 17 € sarà addebitato per l'area remota.

 

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono determinati dallo stato di disponibilità del prodotto e dal servizio di spedizione selezionato. Lo stato di disponibilità del prodotto indica il tempo di gestione e di elaborazione necessario per soddisfare ed elaborare l'ordine prima della spedizione. La spedizione effettiva e i tempi di consegna dipendono dal servizio di spedizione selezionato durante il checkout: fai riferimento alla sezione Servizio e tariffe di spedizione. I tempi di consegna dell'ordine sono approssimativi e indicati solo dal corriere

 

Servizio e tariffe di spedizione assicurata

Offriamo un'assicurazione opzionale per ogni servizio di spedizione per coprire il tuo ordine da perdite e danni durante il trasporto. Il costo dell'assicurazione è pari al 4% del subtotale dell'ordine.

Per gli ordini spediti con Spedizione Standard Assicurata o Spedizione Express Assicurata, Stylevana coprirà in pieno valore per qualsiasi perdita fisica o danno della merce durante il transito. Puoi chiedere il rimborso del valore del prodotto.

 

Pacco potenzialmente perso

Le seguenti condizioni sono necessarie per richiedere il rimborso o la sostituzione dell'intero valore del prodotto se sospetti che il tuo pacco (o i tuoi pacchi) siano stati smarriti:

1) Apri il reclamo presso di noi presentando un ticket entro 14 giorni lavorativi* dall'invio del codice di tracking

2) Prova di indagine soddisfacente o conferma del corriere della perdita fisica o del danno della merce ottenuta dal corriere o da qualsiasi altra parte interessata

*Potremmo non essere in grado di aprire casi di indagine con il corriere per i casi segnalati a noi dopo 14 giorni di calendario dal tracking fornito.

Merce danneggiata

Le seguenti condizioni sono necessarie per richiedere un rimborso completo o una sostituzione per merce danneggiata:

1) Aprire il reclamo con noi presentando un ticket entro 48 ore dal ricevimento*, oltre a fornirci il numero d'ordine, il nome dell'articolo e tutte le foto del pacco, compresi scatola interna ed esterna, busta del corriere, imballaggi e foto del prodotto

2) Prova di indagine soddisfacente o conferma del corriere della perdita fisica o del danno della merce ottenuta dal corriere o da qualsiasi altra parte interessata

*La data di ricezione è la data in cui lo stato del pacco è indicato come "consegnato". Dopo 48 ore dal ricevimento, si riterrà che hai ricevuto il pacco in buone condizioni e quindi non si procederà ad alcun reclamo.

Per gli ordini spediti senza assicurazione, i corrieri coprono solo la perdita fisica o il danneggiamento di un articolo durante il trasporto che è soggetto alla responsabilità massima specificata nei termini e nelle condizioni del loro servizio. Tale responsabilità cesserà una volta che la merce sarà consegnata con successo alla destinazione designata. Stylevana non è responsabile della suddetta responsabilità o di eventuali controversie sorte in merito alla consegna della merce. Nonostante questo, faremo del nostro meglio per assisterti in ogni caso se hai bisogno di contattare il corriere per risolvere un problema.

In caso di discrepanze, prevarrà la versione inglese. Fare clic QUI per la versione inglese.

Hello!
You're visiting our Italia. Would you like to ship your items elsewhere?

Take me to

or