Stylevana rispetta la privacy dei suoi utenti e vuole proteggere le loro informazioni personali. Questa politica sulla privacy aiuta a capire come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e / o elaboriamo i dati personali / informazioni di identificazione personale (PII) forniti e di cui siamo in possesso, così come ad assistere nel prendere una decisione informata prima di fornirci qualsiasi dei propri dati personali / PII. Utilizzando e acquistando attraverso il sito, l'utente accetta e acconsente di essere vincolato dalle pratiche descritte in questa politica.

SEZIONE 1 - RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

1.1 We may collect Personal Data from you through various means, including but not limited to instances when you
a) fornisce i suoi dati personali attraverso il nostro sito allo scopo di registrarsi e creare un account
b) richiede un'iscrizione o un account con il nostro Programma Fedeltà Stylevana o accede al suo stato di membro esistente attraverso il sito
c) partecipa ad una promozione o ad altre funzioni del sito;
d) richiede informazioni su un prodotto o un servizio o riceve comunicazioni di marketing, promozionali o di altro tipo
e) fornisce le proprie valutazioni e recensioni di prodotti come cliente
f) effettua acquisti attraverso il nostro sito
g) fa richieste o commenti attraverso il nostro servizio di assistenza clienti tramite e-mail o sistema di ticketing o interagisce con il nostro personale di vendita tramite e-mail

1.2 Oltre a quanto sopra, possiamo utilizzare le seguenti tecnologie (elaborate di seguito) per raccogliere automaticamente informazioni sulle attività dell'utente sul sito, a seconda dei casi (ciascuna una "Tecnologia Mobile"): Cookie; Flash Cookie; Web beacon; clear pixel o pixel tag; tag analitici; log del server web; tecnologie di geolocalizzazione. Per ulteriori informazioni su queste tecnologie mobili e su come operano per raccogliere informazioni sugli utenti, vedere la sezione 9 di questa Politica.

1.3 L'utente non ha alcun obbligo di fornire nessuno dei Dati Personali da noi richiesti. Tuttavia, a seconda delle circostanze, può accadere che se non fornisce i Dati Personali richiesti, potremmo non essere in grado di fornire alcuni prodotti e servizi, o di effettuare transazioni che dipendono dalla raccolta, uso o divulgazione dei Dati Personali dell'utente.

SEZIONE 2 - ETÀ DEL CONSENSO

2.1 Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di avere la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi minore a proprio carico di utilizzare questo sito.

SEZIONE 3 - SCOPI DELLA RACCOLTA, USO, DIVULGAZIONE ED ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI

3.1 Stylevana raccoglierà, utilizzerà, divulgherà e/o elaborerà i Dati personali dell'utente per uno o più dei seguenti scopi o per qualsiasi altro scopo direttamente collegato:

(a) amministrare, facilitare, elaborare e/o trattare qualsiasi questione relativa all'uso o all'accesso al sito da parte dell'utente. Senza limitare la generalità di quanto sopra, se l'utente accede o si registra al sito, utilizzando le credenziali di accesso di un sito di Social Networking, o utilizza qualsiasi funzionalità di un sito di Social Networking come i suoi widget, plug-in e notifiche push del browser, messe a disposizione dell'utente sul nostro sito, può risultare che le informazioni o i suoi Dati personali vengano raccolti o condivisi tra noi e la terza parte. Per esempio, se l'utente utilizza la funzione "Mi piace" di Facebook, Facebook può registrare il fatto che l'utente ha "apprezzato" un prodotto e può pubblicare tale informazione su Facebook. ("Sito di social network" si riferisce a una piattaforma online o digitale di proprietà o gestita da una terza parte, che viene utilizzata dalle persone per costruire reti sociali o relazioni sociali, o per interagire, con altre persone, come ad esempio ma non solo Facebook, Instagram, Twitter). Procedendo ai sensi di quanto sopra, l'utente acconsente a tale raccolta, utilizzo o divulgazione dei suoi Dati personali;

(b) monitorare, elaborare e/o tracciare l'utilizzo del sito da parte dell'utente al fine di fornirgli un'esperienza fluida, facilitando o amministrando il suo utilizzo del sito, e/o per aiutarci a migliorare la sua esperienza nell'utilizzo del sito;

(c) valutare ed elaborare la richiesta di acquisto e/o abbonamento ai nostri prodotti e/o servizi da parte dell'utente;

(d) registrare l'utente come cliente di Stylevana e/o per trattare, elaborare e/o amministrare l'account che si può aprire con noi, anche per facilitare le sue transazioni o attività sul sito, o le sue transazioni o attività con noi;

(e) amministrare, facilitare, elaborare e/o trattare il rapporto dell'utente con noi, qualsiasi transazione o attività svolta dall'utente sul sito. Ciò include l'elaborazione delle sue domande, ordini e transazioni di pagamento; l'attuazione delle transazioni e la fornitura di prodotti e/o servizi richiesti. Senza limitare la generalità di quanto precede, se l'utente effettua un acquisto da consegnare a un destinatario terzo, ci autorizza a divulgare i dati personali che lo identificano al suddetto destinatario terzo (ad esempio, ma non solo, il suo nome). Inoltre, riconosce e accetta che la consegna del suo acquisto potrebbe comportare la divulgazione di alcuni suoi Dati personali per la consegna dello stesso, come il suo nome e i suoi dati di contatto, che potrebbero essere divulgati sulla copertina del pacco, su una busta o su un documento relativo alla consegna, a seconda dei casi, che potrebbe essere visto da terzi che vedono tale pacco, busta o detto documento;

(f) eseguire le istruzioni o rispondere a qualsiasi richiesta fornita (o che si presume sia stata fornita) dall'utente o per suo conto, compresa la risposta alle richieste e ai reclami del servizio clienti; o rispondere o gestire le interazioni dell'utente con noi;

(g) contattare l'utente o comunicare con l'utente tramite telefono/chiamata vocale, messaggio di testo e/o fax, e-mail e/o posta ordinaria allo scopo di amministrare e/o gestire l'uso del sito, la sua iscrizione e/o conto con noi, il suo rapporto con noi o qualsiasi transazione effettuata dall'utente con noi. L'utente riconosce e accetta che tale comunicazione da parte nostra potrebbe avvenire tramite l'invio di corrispondenza, documenti o avvisi all'utente, che potrebbero comportare la divulgazione di alcuni dati personali dell'utente per la consegna degli stessi, nonché sulla copertina esterna delle buste/pacchetti postali;

(h) fornire servizi all'utente come titolare di un conto, come nostro cliente, come membro dei nostri programmi fedeltà o quando richiesto dall'utente; occuparsi o amministrare la sua partecipazione a concorsi, gamification, eventi sociali organizzati da noi;

(i) condividere o divulgare (a nostra discrezione) i suggerimenti, commenti, feedback o contenuti (compresi audio, video, ecc.) (collettivamente "Feedback") forniti dall'utente attraverso i siti di social network, al sito o a noi, con altri utenti del sito o con il pubblico, per scopi pubblicitari e/o promozionali al fine di commercializzare o mostrare l'attività di Stylevana, e/o per acquisire clienti, e/o al fine di fornire al pubblico il tuo Feedback che può essere utile per la decisione di acquisto del pubblico o per l'informazione del pubblico o altro. Questo include la divulgazione del nome dell'utente insieme al suo Feedback. Senza limitare la generalità di quanto sopra, a tal proposito, il Feedback e il nome dell'utente possono/devono essere pubblicati o condivisi da noi su piattaforme di media pubblici come il giornale, Internet, nei nostri (compresi i nostri affiliati) rapporti annuali (se presenti), ecc, e/o incorporati come parte del materiale di marketing di Stylevana/materiali o video aziendali da divulgare al pubblico, e si acconsente allo stesso. L'utente non deve fornirci il suo Feedback se non desidera che tale Feedback sia divulgato al pubblico. Se desidera fornirci il suo Feedback senza che sia divulgato al pubblico, l'utente è pregato di inviare separatamente un'email al nostro Servizio Clienti all'indirizzo contact.support_it@stylevana.com e di intestare l'oggetto della sua e-mail con la parola "Confidenziale";

(j) laddove l'utente abbia fornito il proprio consenso, sia che tale consenso sia stato ottenuto attraverso il sito o in altro modo, condividendo i dati personali del proprio profilo di bellezza con o divulgando i propri dati personali del profilo di bellezza ad altri utenti del sito o con/al pubblico, attraverso il sito o qualsiasi altro media (sia esso cartaceo, online o altro) o piattaforma di comunicazione a nostra discrezione, come ad esempio, ma non solo, come parte di materiale/materiali di marketing di Stylevana o video aziendali. I "Dati personali del profilo di bellezza" includono nome, tipo di pelle/preoccupazioni, colore degli occhi, colore e tipo di capelli e altre informazioni fornite dall'utente;

(k) svolgere attività di due diligence o altre attività di screening (compresi i controlli dei precedenti) in conformità agli obblighi legali o normativi (a Hong Kong o in un paese straniero) applicabili a noi o alle nostre società affiliate/associate, ai requisiti o alle linee guida delle autorità governative (a Hong Kong o in un paese straniero) che determiniamo essere applicabili a noi o alle nostre società affiliate/associate, e/o alle nostre procedure di gestione del rischio che possono essere richieste dalla legge (a Hong Kong o in un paese straniero) o che possono essere state messe in atto da noi o dalle nostre società affiliate/associate

(l) prevenire o indagare su qualsiasi frode, attività o omissione illegale o cattiva condotta, che ci sia o meno il sospetto di quanto sopra; trattare e/o indagare su reclami;

(m) ottemperare a o come richiesto da qualsiasi legge applicabile, ordinanza del tribunale, ordine di un organismo di regolamentazione, requisiti governativi o normativi di qualsiasi giurisdizione applicabili a noi o alle nostre affiliate/società associate, compreso il rispetto dei requisiti per la divulgazione ai sensi dei requisiti di qualsiasi legge vincolante per noi o per le nostre affiliate/società associate, e/o ai fini di qualsiasi direttiva emessa da autorità di regolamentazione o di altro tipo (sia di Hong Kong che di un paese straniero), alla quale noi o le nostre affiliate/società associate siamo tenuti a conformarci

(n) ottemperare a o come richiesto da qualsiasi richiesta o direzione di qualsiasi autorità governativa (di Hong Kong o di un paese straniero) alla quale ci si aspetta di ottemperare; o rispondere a richieste di informazioni da parte di agenzie pubbliche, ministeri, enti statutari o altre autorità simili (inclusi, a titolo esemplificativo, la Dogana di Hong Kong e il Ministero della Sanità) (di Hong Kong o di un paese straniero). A scanso di equivoci, ciò significa che potremmo/dovremmo divulgare i dati personali dell'utente a tali parti su loro richiesta o direzione;

(o) condurre ricerche (incluse ricerche sui clienti), sondaggi, indagini di mercato, attività di analisi e/o sviluppo (incluse, ma non limitate all'analisi dei dati, indagini e/o profilazione) per migliorare i nostri servizi e strutture, o per migliorare la nostra comprensione degli interessi, preoccupazioni e preferenze dell'utente, al fine di migliorare qualsiasi interazione continua tra l'utente e noi collegata o in relazione al sito, o migliorare qualsiasi nostro prodotto o servizio. Senza limitare la generalità di quanto sopra, possiamo/potremo a questo proposito inviare sondaggi o richiedere un colloquio faccia a faccia, tramite e-mail o posta ordinaria;

(p) conservare, hostare, eseguire il backup (sia per il disaster recovery o altro) dei dati personali degli utenti, sia all'interno che all'esterno di Hong Kong;

(q) facilitare, trattare e/o amministrare le revisioni esterne o interne dell'attività di Stylevana o delle sue affiliate/società collegate;

(r) per scopi di marketing e a questo proposito, forniremo informazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali, materiali e/o documenti relativi a prodotti, concorsi, servizi e/o eventi (compresi quelli di organizzazioni terze con cui Stylevana può collaborare come indicato nel paragrafo 4.1 di seguito) che Stylevana (comprese le sue affiliate / società collegate) o tali organizzazioni terze di cui al paragrafo 4.1 possono vendere, commercializzare, offrire, organizzare, partecipare o promuovere, se tali prodotti, servizi e / o eventi esistono ora o sono creati in futuro: (i) tramite posta, trasmissione elettronica all'indirizzo e-mail dell'utente, notifiche push, altre forme di notifiche in-app/sito o sfruttando altre tecnologie (come la tecnologia di geo-localizzazione) sui dispositivi mobili dell'utente o altre tecnologie sui suoi computer, e/o tramite altre modalità di comunicazione che non siano le 3 modalità DNC, nel rispetto della legge sulla privacy. L'utente può rinunciare a questo o recedere da questo in qualsiasi momento inviando un'e-mail al nostro Servizio di Assistenza Clienti; e/o (ii) se l'utente ha separatamente acconsentito espressamente a una o più delle seguenti 3 Modalità DNC, attraverso le 3 modalità di comunicazione di chiamate vocali, messaggi di testo o fax (le "3 Modalità DNC") al suo numero di telefono, in conformità con i requisiti del Privacy Act. A scanso di equivoci, questo sottoparagrafo non pregiudica il sottoparagrafo (o) di cui sopra, per il quale l'utente ha acconsentito a essere contattato da noi per un sondaggio, al quale può successivamente rinunciare inviando una comunicazione al nostro Servizio di Assistenza Clienti;

(s) trattare e/o facilitare una transazione di beni aziendali o una potenziale transazione di beni aziendali, dove tale transazione coinvolge Stylevana come partecipante o coinvolge solo una società collegata o affiliata di Stylevana come partecipante o coinvolge Stylevana e/o una o più delle società collegate o affiliate Stylevana come partecipante(i), e ci possono essere altre organizzazioni terze che sono partecipanti a tale transazione. "transazione commerciale" significa l'acquisto, la vendita, la locazione, la fusione o l'amalgama o qualsiasi altra acquisizione, cessione o finanziamento di un'organizzazione o di una parte di un'organizzazione o di qualsiasi attività o patrimonio di un'organizzazione;

(t) implementare e mantenere i nostri sistemi informatici, compreso l'archiviazione e l'elaborazione dei dati personali in banche dati e server situati all'interno e all'esterno di Hong Kong;

(u) rendere anonimi i Dati personali dell'utente. A questo proposito, l'utente riconosce che i Dati personali che sono stati resi anonimi nella misura in cui la sua identità non potrebbe essere praticamente rivelata direttamente o indirettamente non sono più Dati personali e i requisiti del Privacy Act non sarebbero più applicabili a tali dati resi anonimi. A questo proposito, non cercheremo di identificare nuovamente alcun individuo dai dati anonimizzati o di utilizzare le informazioni o qualsiasi individuo anche se la reidentificazione è possibile;

(v) a fini di registrazione e di produzione di statistiche e ricerche per i requisiti interni e/o statutari di reporting e/o registrazione, di Stylevana o delle sue affiliate/società collegate; e

(w) per la rendicontazione di Stylevana sulle prestazioni aziendali.

Gli scopi di cui al presente paragrafo 2.1 di cui sopra sono collettivamente indicati come gli "Scopi".

3.2 A scanso di equivoci, l'utente riconosce e acconsente alla condivisione da parte di Stylevana di informazioni anonime come, ma non solo, nelle seguenti circostanze: (i) Informazioni aggregate. Possiamo condividere informazioni aggregate anonime sui nostri clienti con inserzionisti e partner di marketing (ii) Pubblicità basata sul comportamento. Una terza parte può utilizzare la tecnologia per raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo del Sito in modo da poter fornire pubblicità su prodotti e servizi su misura in base agli interessi degli utenti. Tale pubblicità può apparire sia quando si sta utilizzando il Sito, sia quando si utilizza Internet o il proprio dispositivo mobile per visitare altri siti web.

SEZIONE 4 - CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI

4.1 Stylevana potrebbe/dovrebbe divulgare i Dati personali degli utenti a terzi, sia all'interno che all'esterno di Hong Kong, per una o più degli Scopi di cui sopra, in quanto tali terzi tratterebbero i dati personali degli utenti per uno o più degli Scopi di cui sopra. A questo proposito, l'utente riconosce, accetta e acconsente che ci sia consentito divulgare i dati personali dell'utente a tali terze parti (con sede all'interno o all'esterno di Hong Kong) per una o più degli Scopi di cui sopra e che dette terze parti possano successivamente raccogliere, utilizzare, divulgare e/o elaborare i dati personali dell'utente per uno o più degli Scopi di cui sopra. Senza limitare la generalità di quanto sopra o del paragrafo 3, tali terze parti includono:

(a) le nostre società collegate e affiliate a Hong Kong o all'estero

(b) i nostri agenti, appaltatori o fornitori di servizi terzi che elaborano o elaboreranno i dati personali dell'utente per nostro conto o in altro modo, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli che ci forniscono servizi amministrativi o di altro tipo, quali società di mailing, call center, società di telecomunicazione, società di logistica, società informatiche e centri dati

(c) i nostri partner commerciali, compresi quelli dei settori della cura della pelle, della cura del corpo, dei cosmetici, dell'intrattenimento, del tempo libero e dello sport, della salute e del benessere, degli alimenti e delle bevande, delle telecomunicazioni, dei media e delle pubbliche relazioni, della tecnologia dell'informazione, della proprietà, delle banche, della finanza, dei trasporti, dei viaggi e del turismo

(d) qualsiasi altra persona a cui tale divulgazione sia richiesta dalla legge o da un requisito normativo o da un ordine del tribunale.