私隱政策

STYLEVANA 尊重你的私隱，同時希望保護你的個人資料。本《私隱政策》將有助你了解我們如何收集、使用、披露和/或處理你向我們提供、我們擁有的個人資料/個人身份資料 (PII)。

第 1 部分 - 個人資料的收集

1.1 我們可能會以各種方式向你收集個人資料，包括但不限於當你

(a) 註冊和建立帳戶時在我們的網站提供的個人資料

(b) 申請成為 STYLEVANA 會員或有關帳戶，或透過網站訪問你現有的會員帳戶

(d) 要求我們提供產品或服務的資料，或要求接收任何營銷、推廣或其他通訊

(e) 以客戶的身份提供你對產品的評級和評論

(f) 在我們的網站購買產品

(g) 通過電郵或票務系統的「客戶服務支援」進行查詢或評論，或透過電郵與我們的銷售人員互動

1.2 除上述各點，我們可能會使用以下技術（於下文詳述）自動收集有關你在本網站的活動資料 (視情況而定) (每一項均稱為「流動技術」)：數碼存根 (Cookies)；本地共享對象 (Flash Cookies)；網絡信標 (Web beacons)；清晰像素或像素標籤 (pixel tags)；分析類標籤 (Analytical tags)；網絡伺服器紀錄檔 (Web server logs)；地理位置定位技術 (Geo-location technologies)。你可以參考本政策以下所列的第 9 部分，了解更多有關這些流動技術的資料以及它們如何收集你的資料。

1.3 你沒有義務向我們提供我們要求的任何個人資料。但在某些情況下，如果你不提供我們要求的個人資料，我們可能無法為你提供某些產品和服務，或與你進行交易，這些情況取決於你個人資料的收集、使用或披露。

第 2 部分 - 同意年齡

2.1 使用本網站，即表示你至少已達到你居住的州或省的成年歲數，或者你已達到你居住的州或省的成年歲數，並且你同意及允許你的任何未成年家屬使用本網站。

第 3 部分 - 收集、使用、披露和處理個人資料的目的

3.1 STYLEVANA 將/可能就以下一項或多項目的，或任何其他直接相關目的，收集、使用、披露和/或處理你的個人資料：

(a) 管理、協助、處理和/或整理與你使用或訪問本網站有關的任何事項。在不限於前述的一般性的情況下，如果你使用「社交網站」的登入憑證訪問或登入本網站，或使用本網站上的「社交網站」的任何功能，例如小工具、外掛程式和瀏覽器推播通知服務，我們可能會收集或與第三方共享資訊或你的個人資料。例如，如果你使用 Facebook 的「讚好」(Like) 功能，Facebook 可能會記錄你曾經「讚好」某個產品，並可能在 Facebook 上發佈該資料。(「社交網站」是指由第三方擁有或營運的在線或數碼平台，供人們用來建立社交網絡或社交關係，或與他人互動，例如但不限於 Facebook、 Instagram，Twitter)。如果你繼續進行上述之操作，即表示你同意此類關於你個人資料的收集、使用或披露；

(b) 監控、處理和/或追踪你對本網站的使用，以便為你提供無縫體驗，方便你使用本網站或管理你對本網站的使用，和/或協助我們改善你使用本網站的體驗；

(d) 將你註冊為 STYLEVANA 的客戶和/或整理、處理和/或管理你可能在我們網站開設的賬戶，包括方便你在網站上進行交易或活動，或進行你與我們的交易或活動；

(e) 管理、促進、處理和/或整理你與我們的關係、你在本網站上進行的任何交易或活動。這包括處理你的申請、訂單和付款交易；執行你要求的交易以及向你提供產品和/或服務。在不限於前述的一般性的情況下，如果你要求將購買的商品送遞給第三方收件人，即表示你同意我們向上述第三方收件人披露可識別你身份的個人資料 (例如但不限於你的姓名)。此外，你承認並同意在產品送遞中，可能涉及披露有關你的某些個人資料，以方便進行送遞，例如你的姓名和聯絡方式，這些資料可能會出現在包裹的封面、信封或與送遞有關的文件 (視情況而定)，而在第三方查看該包裹、信封或上述文件時被看到；

(f) 執行你的指示或回應由你 (或聲稱由你) 或某人代表你提出的任何詢問，包括回應你的客戶服務詢問和投訴；或回應或處理你與我們的互動；

(g) 就管理和/或處理你對本網站的使用、你在本網站的會員資格和/或帳戶、你與我們的關係或你與我們進行的任何交易的目的，透過電話/語音通話、短訊和/或傳真資料、電郵和/或郵寄方式與你聯絡或溝通。你承認並同意，我們可以向你郵寄信件、文件或通知進行此類通訊，這可能會披露你的某些個人資料，以及在信封/郵件包裹的封面披露你的某些個人資料，以方便進行送遞；

(h) 因你作為我們的賬戶持有人、我們的客戶、我們的會員而向你提供服務，或在你提出要求時向你提供服務；處理或管理你對我們組織的比賽、遊戲、社交活動的參與；

(i) 就宣傳和/或推廣的目的，與本網站的其他用戶或公眾分享或向他們披露 (由我們全權決定) 你透過社交網站、本網站或我們提供的建議、評論、反饋或內容 (包括音訊、影片等) (統稱為「反饋」)，來營銷或展示 STYLEVANA 的業務和/或獲取客戶，和/或用於向公眾提供你的反饋，這可能對公眾的購買決定或公眾訊息或其他方面有用。這包括我們將你的姓名連同你的反饋一起披露。在不限制前述一般性的情況下，你在此就上述方面同意我們可能/將在報紙、互聯網等公共媒體平台，在我們 (包括我們的附屬公司) 的年報中 (如有) 等，發佈或分享你的反饋和姓名，和/或可能/將你的反饋和姓名作為 STYLEVANA 的營銷資料/材料或公司影片的一部分向公眾披露。如果你不希望我們向公眾披露此類反饋，請不要向我們提供反饋。如果你希望我們不向公眾披露你所提供的反饋，請發送個別電郵至 support_hk@stylevana.com 給我們的「客戶服務支援」，並在電郵的主題標明「機密」；

(j) 在你向我們表示同意的情況下 (無論你是透過本網站還是以其他方式向我們表示該等同意)，透過本網站或任何其他媒體 (無論是印刷、網絡或其他媒體) 或我們全權選擇的通訊平台，例如但不限於作為 STYLEVANA 的營銷資料/材料或公司影片的一部分，與本網站的其他用戶或公眾分享或向公眾披露你的「個人美容概况資料」。「個人美容概况資料」包括你的姓名、皮膚類型/問題、眼睛顏色、頭髮顏色和類型以及你提供的其他資料；

(k) 根據適用於我們或我們的附屬公司/聯營公司的法律或監管義務 (無論是香港還是外國)、我們認為適用於我們或我們的附屬公司/聯營公司的政府機構要求或準則 (無論是香港還是外國)，和/或法律（無論是香港還是外國）可能要求的風險管理程序或我們或我們的附屬公司/聯營公司可能已實施的風險管理程序，進行盡職調查或其他篩選活動 (包括背景調查)；

(l) 無論是否存在任何懷疑，防止或調查任何欺詐、非法活動或不作為或不當行為；處理和/或調查投訴；

(m) 遵守或因應適用於我們或我們的附屬公司/聯營公司的任何適用法律、法院命令、監管機構命令、政府或任何司法管轄區的監管要求，包括滿足對我們或我們的附屬公司/聯營公司具有約束力的任何法律所規定的披露要求，和/或因應遵守監管機構或其他機構 (無論是香港還是外國) 發佈的任何準則的目的，而我們或我們的附屬公司/聯營公司應遵守該等準則而進行披露；

(n) 遵守或因應我們應遵守的任何政府機構 (無論是香港還是外國) 的任何要求或指示；或回應公共機構、部委、法定委員會或其他類似機構 (包括但不限於香港海關和衞生署) (無論是香港還是外國) 的資料要求。為避免產生疑問，這表示我們可能/將應此各方的要求或指示向其披露你的個人資料；

(o) 進行研究 (包括客戶研究)、調查、市場調查、分析和/或開發活動 (包括但不限於資料分析、調查和/或效能分析)，以改善我們的服務和設施，提高我們對你的興趣、問題和偏好的了解，以增強你與我們之間任何與網站相關的持續互動，或改進我們的任何產品或服務。在不限制前述一般性的情況下，我們可能/將就這方面透過電郵或郵寄方式向你發送調查或要求進行面對面的訪問調查；

(p) 在香港境內或境外存儲、託管、備份 (無論是為了災難恢復還是其他原因) 你的個人資料；

(q) 協助、處理和/或管理 STYLEVANA 或其附屬公司/相關公司的業務的外部審計或內部審計；

(r) 出於營銷目的及就有關營銷，我們將向你提供與產品、比賽、服務和/或活動相關的營銷、廣告和推廣資料、材料和/或文件 (包括如下文第 4.1 段所述，可能與 STYLEVANA合作的第三方組織的產品、比賽、服務和/或活動)，STYLEVANA (包括其附屬公司/相關公司) 或下文第 4.1 段所述的第三方組織可能正在銷售、營銷、提供、組織、參與或推廣此類產品、比賽、服務和/或活動，無論此類產品、比賽、服務和/或活動是已經存在還是會在將來出現，我們可能/會把相關的營銷、廣告和推廣資料、材料和/或文件：(i) 在符合《私隱條例》的情況下，透過郵寄、電子方式傳送到你的電郵地址、推送通知、其他形式的內置應用程序/網站通知或利用你的流動設備上的其他技術 (例如地理位置定位技術) 或你的電腦上的其他技術，和/或透過不屬於 3 種「謝絕來電」(DNC) 模式的其他通訊模式傳送。你可以隨時發送電郵至我們的「客戶服務支援」來選擇退出接收有關的營銷、廣告和推廣資料、材料和/或文件；和/或 (ii) 在符合《私隱條例》的情況下，以及在你已明確個別地表示同意接受以下 3 種謝絕來電模式中的一種或多種通訊模式的情況下，透過這3 種通信模式 (「3 種謝絕來電模式」）中的語音通話、短訊或傳真方式，發送到你的電話號碼。為避免產生疑問，本項並不影響上述 (o) 項，你在此同意我們聯絡你以進行問卷調查，你隨後可以發送電郵至我們的「客戶服務支援」來選擇退出接收有關的營銷、廣告和推廣資料、材料和/或文件；

(s) 處理和/或促進商業資產交易或潛在的商業資產交易，STYLEVANA 為此類交易的參與者，或STYLEVANA 的相關公司或附屬公司為此類交易的參與者，或 STYLEVANA 和/或任何或多個 STYLEVANA 的相關公司或附屬公司為此類交易的參與者，並且可能其他第三方組織為此類交易的參與者。「商業資產交易」是指購買、出售、租賃、合併或兼併任何組織或組織的一部分或組織的任何業務或資產，或就這些組織或組織的一部分或組織的任何業務或資產進行任何其他收購、出售或融資；

(t) 執行和維護我們的資料技術系統，包括在位於香港境內外的電腦資料庫和服務器中存儲和處理個人資料；

(u) 把你的個人資料匿名處理。就這方面，你確認當你的個人資料經過匿名處理後，而其他人無法直接或間接地識別你的實際身份時，已經匿名處理的個人資料不再被視為是個人資料，《私隱條例》的要求將不再適用於此類匿名資料。就這方面，我們不會試圖從已經匿名處理的資料中重新識別任何個人，或使用該資料或任何個人資料，即使重新識別是有可能的；

(v) 保存記錄的目的，和為 STYLEVANA 或其附屬公司/相關公司的內部和/或法定報告，和/或記錄保存的要求而進行統計和研究；和

(w) STYLEVANA 的經營業績報告

上述第 2.1 段所述的目的應統稱為「目的」。

3.2 為避免產生疑問，你承認並同意 STYLEVANA 分享匿名資料，例如但不限於以下情況：(i) 綜合資料。我們可能會與廣告商和營銷合作夥伴共享有關我們客戶的匿名綜合資料；(ii) 基於用戶網上瀏覽行為推出的廣告。第三方可能會使用技術來收集有關你使用本網站的匿名資料，以便他們可以向你提供有關你感興趣的產品和服務的廣告。該廣告可能會在你使用本網站或使用互聯網或你的流動設備訪問其他網站時出現。

第 4 部分 - 個人資料的分享和披露

4.1 STYLEVANA 可能/將需要出於上述一項或多項目的，向位於香港境內或境外的第三方披露你的個人資料，因為該等第三方會為上述一項或多項目的處理你的個人資料。在這方面，你特此承認、同意及許可，我們可以出於上述一項或多項目的，向該等第三方 (不論位於香港境內或境外) 披露你的個人資料，並供該等第三方隨後收集、使用、披露和/或處理你的個人資料，以用於上述一項或多項目的。在不限制上述或第 3 段的一般性的情況下，此類第三方包括：

(a) 我們在香港或海外的附屬公司和相關公司

(b) 我們的任何代理、承包商或第三方服務提供商，他們會處理或將要代表我們處理或以其他方式處理你的個人資料，他們包括但不限於向我們提供行政或其他服務的第三方，例如郵局、電話查詢中心、電訊公司、物流公司、資訊科技公司和資料中心；

(d) 法律或監管要求或法院命令要求我們必須向其披露此類資料的任何其他人。

4.2 我們將向我們的首選服務供應商提供他們執行服務所需的資料，並與他們合作以尊重和保護你的個人資料。我們要求我們的服務供應商遵守嚴格的私隱準則，不得將你的個人資料用於未經授權的目的。

第 5 部分 - 你提供的第三方個人資料

5.1 在適用法律允許的範圍內，如果你向 STYLEVANA 提供你以外的其他個人的個人資料，你向 STYLEVANA 聲明並保證，並且你在此確認：

(a) 在向我們披露此類個人資料之前，你應將本私隱聲明的所有條款及細則，通知你將向我們披露其個人資料的相關個人，並獲其同意：

(i) 允許你出於以下目的向 STYLEVANA 披露其個人資料；和

(ii) 允許 STYLEVANA 為上述本政策第 2 段所述目的收集、使用、披露和/或處理其個人資料；

(b) 你向我們披露的相關個人的任何個人資料都是準確的；和

第 6 部分 - 要求訪問和/或更正個人資料

6.1 你可以透過書面方式要求訪問和/或更正我們目前擁有或控制的你的個人資料。我們需要你提供足夠的資料，以便確定你的身份以及你的要求的性質，或處理你的要求。請發送電郵至support_hk@stylevana.com提交你的書面要求。

6.2 對於更正個人資料的要求，一旦我們從你處獲得足夠的資料來處理有關要求，我們將在 30 天內處理你的要求並更正你的個人資料。

6.3 因應你訪問你的個人資料的要求，我們也可能會就處理有關要求向你收取合理的費用。如果是這樣，我們將向你提供費用的書面估算。請注意，除非你同意支付費用，否則我們不需要回應或處理你的訪問要求。

第 7 部分 - 撤回同意的要求

7.1 你可以發送電郵至 support_hk@stylevana.com 提交你的書面要求，來撤銷你對收集、使用和/或披露我們擁有或控制的你的個人資料的同意。

7.2 我們將在你提出撤回同意的要求後的合理時間內處理你的要求，除非法律或《私隱條例》允許，我們隨後不會以你要求中所述的方式收集、使用和/或披露你的個人資料。

7.3 但是，你撤回同意可能會導致產生某些法律後果。在這方面，視乎你撤回同意我們處理你的個人資料的程度，這可能代表我們可能無法完成你與我們達成的交易或繼續你與我們的關係，或發送你所要求的資料，一切根據具體情況而定。

第 8 部分 - 保護和管理你的個人資料

8.1 我們將努力採取一切合理措施確保你的個人資料保密和安全，並採取適當的技術和組織措施來防止非法或意外銷毀、意外丟失、未經授權的披露或存取或其他非法形式的處理。除非我們事先得到你的同意或適用法律的允許，否則我們不會將你提供給我們的任何個人資料向任何第三方出租、交易、分發或出售。

8.2 我們將製定合理的保安安排，以確保你的個人資料得到充分的保護和保障。我們將採取適當的保安安排，以防止你的個人資料受到任何未經授權的存取、收集、使用、披露、複製、修改、洩漏、丟失、損壞和/或更改。但是，對於完全因為我們無法控制的因素，而導致第三方未經授權使用你的個人資料，我們絕不承擔任何責任。

8.3 如果你的個人資料可能被我們用於作一些決定，而這些決定將會影響你，或用於向其他組織披露，我們將採取合理的努力確保你的個人資料準確和完整。但是，這代表你也必須向我們更新你最初提供給我們的個人資料的任何更改。對於因你未向我們更新你最初提供給我們的個人資料的任何更改而導致第三方依賴此等不準確或不完整的個人資料，我們概不負責。

8.4 我們也將採取措施，一旦有理由假設 (i) 保留此類個人資料不再符合收集該個人資料的目的；和 (ii) 不再需要就與「目的」直接相關的任何其他法律或商業目的而保留此類個人資料，我們會盡快銷毀和/或以匿名方式處理我們擁有或控制的你的個人資料。

第 9 部分 - 數碼存根和流動技術

9.1 數碼存根。對於本網站的用戶，請注意 STYLEVANA 可能會在你的電腦或你的流動設備中存儲「數碼存根」以識別你的身份。數碼存根是你在網上瀏覽期間從電腦伺服器發送的載有少量資料的文字檔案。數碼存根通常會被存儲在電腦的硬碟上，並被你瀏覽過的網站用來模擬與其的持續連接。我們已採用安全措施來防止未經授權的網站訪問者存取資料。但是，本網站的訪問者承認 STYLEVANA 不控制透過電訊設施 (包括互聯網在內) 傳輸的資料。因此，在法律允許的範圍內，STYLEVANA 不對任何違反安全規定或在互聯網上未經授權披露或使用任何此類資料負責，有關情況並非 STYLEVANA 的過失。並非所有數碼存根都會收集個人資料，你可以將瀏覽器配置為拒絕數碼存根。但是，這可能會令你無法充分利用網站上的服務或功能。如果此類數碼存根收集的資料為你的個人資料，則此類個人資料是在出於一個或多個「目的」的情況下而被收集、使用或披露。繼續使用本網站，即表示你同意本網站使用的數碼存根。但請注意，我們無法控制第三方使用的數碼存根。

9.2 Flash數碼存根。「Flash數碼存根」(也稱為「本地共享對像」或「LSO」) 是類似於數碼存根的資料檔案，不同之處在於它們可以存儲更複雜的資料。Flash數碼存根用於記住設置、偏好和使用情況，特別是用於影片、互動遊戲和其他類似服務上。

9.3 網絡信標。網絡信標是網頁或電子郵件中的小型圖形圖像，可用於記錄用戶點擊的頁面和廣告，或追踪電子郵件營銷活動的效果。

9.4 分析類標籤。我們使用分析類標籤來分析我們的客戶喜歡做什麼以及我們的功能和廣告的有效性。它們還可以幫助我們制定你的瀏覽和購物體驗。我們可能會將通過分析類標籤或追踪連結收集到的資料結合你的個人資料來使用。我們還可能將你提供給我們的個人資料與其他個人資料 (例如購買歷史和人口統計資料) 互相結合使用。我們經常與第三方公司合作，幫助我們追踪、收集和分析這些資料，但禁止他們將這些資料用於任何其他目的。

9.5 網絡伺服器紀錄檔。網絡伺服器紀錄檔是流動設備或電腦建立的活動記錄，它會將你要求查看的網頁傳送到瀏覽器。例如，網絡伺服器紀錄檔可能會記錄你輸入的搜索詞或你點擊過的連結，以將你帶到相關的網站。網絡伺服器紀錄檔還可能記錄有關你的瀏覽器的資料，例如你的網路通訊協定 (IP) 地址和伺服器在你的瀏覽器上設置的數碼存根。

9.6 地理位置定位技術。地理位置定位技術是指允許我們確定你的位置的技術。我們可能會要求你親自提供位置資料 (例如你的郵政編碼)，或啟用允許你的流動設備向我們發送精確的位置資料。

第 10 部分 - 註冊資料

10.1 我們的網站包含你可以向我們提交資料的區域 (例如我們的註冊服務)，並且我們還具有自動從我們網站的訪問者處收集資料的功能 (例如數碼存根和性能追踪技術)。在註冊過程中，你必須向我們提供密碼、你的姓名、地址和有效的電郵地址等。你有責任對你的密碼進行嚴格保密。

第 11 部分 - 本私隱政策的變更

11.1 我們將根據新技術、商業慣例和客戶需求不斷評估我們的私隱慣例。隨著我們更新和服務的多樣化，我們的《私隱政策》可能會演變。STYLEVANA 保留隨時更改其《私隱政策》的權利，恕不另行通知。如果你希望收到最新更新的《私隱政策》，請發送電郵至 support_hk@stylevana.com 提交你的要求。

第 12 部分 - 取消接收推廣資料

12.1 要關閉帳戶，請發送電郵至 support_hk@stylevana.com 提交你的要求。你的用戶帳戶將在 72 個工作小時內關閉，有關所有資料將從我們的伺服器中刪除。

12.2 要選擇退出接收我們的通訊，請按照通訊底部的說明進行操作。要選擇退出接收我們的廣告或推廣資料，你可以在此處退出。

第 13 部分 - 關於個人資料和聯絡資料的問題

13.1 如果你想：存取、更正、修改或刪除我們擁有的關於你的任何個人資料、投訴或想要更多資料，請請發送電郵至 support_hk@stylevana.com 聯絡我們。

如有任何差異，以英文版本為準。請點擊這裡查看英文版。