Vana Reward Club
NÍVEIS DE MEMBRO VANA REWARD CLUB
Como desbloquear?
| Nível de Membership | Critérios |
|---|---|
| Beginner | Registo |
| Insider | 1 Compra & 1 Ponto VANA |
| Super Fan | 3 Compras & 300 Pontos VANA |
| VIP | 5 Compras & 800 Pontos VANA |
Quais são os benefícios exclusivos para membros?
| Benefícios | Beginner | Insider | Super Fan | VIP |
|---|---|---|---|---|
| Cupom primeira compra | 16% DESCONTO | x | x | x |
| Cupom aniversário | 20% DESCONTO | 20% DESCONTO | 20% DESCONTO | 20% DESCONTO |
| Cupom aniversário pessoa | 20% DESCONTO | 20% DESCONTO | 23% DESCONTO | 25% DESCONTO |
| VANA Points extra aniversário | x | 25 Pontos VANA | 50 Pontos VANA | 50 Pontos VANA |
| Cupons upgrade nível | x | valor 30€ | valor 120€ | valor 225€ |
| Presente upgrade nível | x | ✓ | ✓ | ✓ |
| Resgate de recompensas | x | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cupom destaque (marca/categorias) | x | ✓ | ✓ | ✓ |
| Venda secreta membros | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Presente na compra | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acesso prioritário a vendas | x | x | ✓ | ✓ |
FAQ
Há taxa de adesão para o VANA Reward Club?
Não há custos de inscrição. Registe-se com email ou redes sociais para começar.
O que são Pontos VANA?
Acumule Pontos VANA para subir de nível, desbloqueando benefícios exclusivos e recompensas.
Pontos VANA não têm valor monetário e não são convertíveis em dinheiro ou crédito STYLEVANA.
Como ganhar e usar Pontos VANA?
Por cada 1€ gasto, ganha 1.5 Pontos VANA.
Ganhe Pontos VANA através de:
- Compras
- Subscrição da newsletter
- Seguir redes sociais
- Escrever análises
Estes pontos são essenciais para subir de nível e aceder a descontos exclusivos. Mais pontos = mais benefícios.
Os Pontos VANA expiram?
Pontos VANA expiram 180 dias após aquisição.
Como subir de nível?
Ao atingir os Pontos VANA necessários no Período de Elegibilidade, será promovido automaticamente.
Como manter meu nível?
Deve ganhar os Pontos VANA requeridos durante o Período de Elegibilidade.
Porque fui despromovido?
Se não atingir os Pontos VANA necessários no Período de Elegibilidade, será despromovido com base nos pontos acumulados.
O total dos meus Pontos VANA ganhos será deduzido e afetará a atualização da minha associação se eu resgatar itens usando os meus Pontos VANA?
Não. A atualização da associação baseia-se no número total de Pontos VANA ganhos durante o período de elegibilidade do nível, não no saldo de Pontos VANA num momento específico.
Como verificar o seu nível de associação e os cupões disponíveis?
Pode verificar o estado do seu nível de associação e o número de Pontos VANA ganhos visitando My Account > VANA Reward Club.
Nota: Os cupões emitidos através de promoções ou campanhas não serão encontrados na página VANA Reward Club. Se desejar verificar os detalhes destes cupões, consulte o e-mail enviado separadamente ou contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente.
Para Pontos VANA disponíveis para resgate de produtos, aceda diretamente à nossa página de resgates.
Termos e Condições Gerais
- O nível de associação será revisto com uma validade de 12 meses na DATA FINAL do seu Período de Elegibilidade de Nível.
- Os Pontos VANA expirarão após 180 dias de serem ganhos.
- Não há qualquer taxa de associação decorrente da inscrição no VANA Reward Club.
- Os Pontos VANA ganhos através de compras serão creditados na conta de um membro após a expedição do pedido.
- O número total de Pontos VANA adquiridos por pedido será arredondado para baixo para o número inteiro mais próximo.
- Se um pedido ou artigo aprovado for cancelado, devolvido ou reembolsado, a STYLEVANA reserva-se o direito de deduzir os pontos correspondentes da conta do membro.
- Taxa de seguro, custos de envio, taxas de reenvio, direitos aduaneiros, impostos e pagamentos na forma de cupons de dinheiro não são elegíveis para ganhar Pontos VANA.
- Os níveis de associação serão atualizados no dia seguinte ao calendário após atingir o respetivo limiar para os diferentes níveis.
- Apenas um código de cupom pode ser aplicado por compra.
- Os termos e condições do cupom de associação são os seguintes:
- Um membro deve subscrever a nossa newsletter para receber qualquer cupom de associação.
- O cupom de associação é entregue por e-mail.
- O Cupom de Primeira Compra e o Cupom de Aniversário expiram em 30 dias após a emissão.
- O Cupom de Aniversário de Associação e os Cupons de Subida de Nível expiram em 60 dias após a emissão.
- Para resgatar um Cupom, insira o código do cupom no checkout do nosso site.
- Cupons expirados são nulos e não podem ser resgatados, estendidos ou reemitidos.
- Os coupons de membership não podem ser utilizados em conjunto com outras promoções ou descontos.
- Os clientes que utilizarem o Checkout como Convidado não poderão usufruir dos benefícios do VANA Reward Club.
- O programa de fidelidade VANA Reward Club é operado pela STYLEVANA e é aplicável apenas em https://www.stylevana.com/
- A STYLEVANA reserva-se o direito de terminar, descontinuar, modificar ou cancelar o programa de fidelidade VANA Reward Club a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio.
- A STYLEVANA reserva-se o direito de atualizar / rebaixar / cancelar / suspender qualquer associação do VANA Reward Club a qualquer momento sem aviso prévio.
- Podemos usar os seus dados pessoais para fins de marketing direto, sujeito ao cumprimento da Política de Privacidade neste site.
- A versão em inglês destes Termos prevalecerá caso haja discrepância entre a versão em inglês e as versões noutros idiomas.
