En raison des impacts de la situation actuelle du COVID-19, des mesures de confinement ont été mises en place pour les 16 départements suivants: Aisne, Alpes-Maritimes, Essonne, Eure, Hauts-de-Seine, Nord, Oise, Paris, Pas-de -Calais, Seine-et-Marne, Seine-Saint-Denis, Seine-Maritime, Somme, Val-de-Marne, Val-d'Oise et les Yvelines, depuis la nuit du vendredi 19 mars 2021, il peut y avoir des retards de livraison pour 5-7 jours ouvrables pendant la période de verrouillage.

Malheureusement, en raison de la récente augmentation du taux d'infection au COVID-19 à Hong Kong, les opérations de nos partenaires d'entrepôt et de messagerie peuvent être interrompues et entraîner un retard de commande de 5 à 7 jours ouvrables.

Veuillez également noter qu'avec la politique actuelle de restriction du nombre de cargaisons, les commandes peuvent également subir un retard d'expédition de 3 à 5 jours ouvrables.

Nous sommes désolés pour tous les désagréments causés et nous travaillons actuellement avec nos partenaires de messagerie pour trouver des moyens de livrer les envois en temps opportun.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer ci-dessous:
i) https://www.scmp.com/coronavirus
ii) https://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=fr&hl=en&u=https://www.cathaypacificcargo.com/AboutCathayPacificCargo/NewsUpdates/News/tabid/234/NewsID/20210319/Type/N/Detail/T/language/en-US/Default.aspx&client=webapp

Mesures de sécurité de fonctionnement STYLEVANA de COVID-19

Veuillez trouver ci-dessous les informations concernant le problème COVID-19. Nous surveillons et ajustons étroitement nos opérations commerciales pour nous assurer que nous pouvons continuer à offrir nos produits et services à nos clients.

Ce que nous faisons avec nos employés travaillant à la fois au bureau et en entrepôt

• Tous les employés verront leur température vérifiée avant le début du travail

• Les masques chirurgicaux doivent être portés en tout temps, des gels désinfectants sont également fournis

• Des mesures d'auto-quarantaine sont en place pour les employés (retour de l'étranger, contact étroit, etc.)

• Tous les envois auront une désinfection avant l'expédition

Vais-je attraper COVID-19 à partir d'un colis qui m'a été livré?

• L’Organisation mondiale de la santé (OMS) affirme que le risque d’attraper COVID-19 à partir d’un colis expédié est faible

• Il n'y a aucun cas enregistré de COVID-19 transmis par les services de courrier ou de messagerie

• L'épandage primaire de COVID-19 se fait par un contact personnel étroit

• Le virus ne devrait pas survivre dans des environnements externes pendant une longue période

• Veuillez visiter le site Web de l'OMS pour plus d'informations

Retards concernant les expéditions sous COVID-19

• Il peut y avoir des retards de livraison jusqu'à 7 jours ouvrables car de nombreux services de messagerie ont un service limité uniquement

• De nombreux pays ont déjà des priorités en matière de fournitures médicales, et les expéditions commerciales peuvent être traitées avec une priorité moindre ou une suspension temporaire

• Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de messagerie pour réduire les retards autant que possible

En cas de divergence, la version anglaise prévaut sur les autres versions. Veuillez cliquer ICI pour la version anglaise.