Neuigkeiten und Ankündigungen
22/12/2025
Verzögerungen bei Auftragsbearbeitung, Lieferung und Kundenservice
Bitte beachten Sie, dass unsere Dienstleistungen in der bevorstehenden Ferienzeit und aufgrund der jährlichen Jahresendinventur in Hongkong vorübergehend angepasst werden. Die Auftragsbearbeitung, Lieferung und Kundenserviceantworten können sich entsprechend verzögern. Der Zeitplan ist wie folgt:
Eingeschränkte Kundenservice-Erreichbarkeit:
STYLEVANA wird die Hongkonger Feiertage am 25. und 26. Dezember 2025 sowie am 1. Januar 2026 einhalten. In dieser Zeit eingegangene Anfragen werden nach Wiederaufnahme des Normalbetriebs bearbeitet.
Unterbrechung der Lageraktivitäten:
Zur Durchführung der Jahresinventur wird die Auftragsbearbeitung vom 24. Dezember 2025 bis zum 2. Januar 2026 pausiert.
Weitere Informationen finden Sie auf der FAQ-Seite unserer Website. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
STYLEVANA wünscht Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr!
09/12/2025
Wichtige Aktualisierung zum Versand in der Ferienzeit
Aufgrund unerwarteter Änderungen im Fahrplan unserer Zustellpartner haben wir sofort eine Anpassung unserer Weihnachtsfrist vornehmen müssen.
Ab heute können wir eine Lieferung bis zum Weihnachtstag nicht mehr garantieren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und arbeiten eng mit unseren Zustellpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen.
Vielen Dank, dass Sie Teil der STYLEVANA-Familie sind und für Ihre anhaltende Unterstützung in dieser Ferienzeit.
10/11/2025
Update zum Ferienversand: Shoppen Sie frühzeitig für sorgenfreie Weihnachten!
Die Festtage stehen bald vor der Tür und wir freuen uns, Ihnen bei der Suche nach den perfekten Geschenken zu helfen! Bitte beachten Sie, dass die hohe Nachfrage gegen Ende des Jahres zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten führen kann.
Damit Ihre STYLEVANA-Bestellungen rechtzeitig zu Weihnachten eintreffen, empfehlen wir, Ihre Bestellung mit lagernden Artikeln bis zu unserem Stichtag, dem 12. Dezember, aufzugeben. So vermeidet Ihr Paket die stärksten Verzögerungen während der Hauptsaison der Versanddienstleister.
Die klügste Art einzukaufen: Planen Sie Ihre Einkäufe rund um unsere großen Verkaufsaktionen wie Black Friday, Cyber Monday und den 12.12-Sale, um die besten Angebote und garantierte pünktliche Lieferung zu erhalten. So sichern Sie sich fantastische Angebote und umgehen das Weihnachtsgeschäft!
Bitte beachten Sie:
- Diese Empfehlung gilt nur für den Kauf lagernder Produkte (d.h. Artikel mit dem Lagerstatus: "Normalerweise innerhalb von 24 Stunden versandt")
- Die Lieferung in abgelegene Gebiete kann 1-2 Tage länger dauern.
- Obwohl deutlich besser als Verspätungen in der Hauptsaison, können alle Sendungen unvorhergesehenen Schwankungen der Versanddienstleister unterliegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, strenge Zollabfertigung, widrige Wetterbedingungen, die den Luftverkehr beeinträchtigen. STYLEVANA haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch externe unvorhersehbare Faktoren verursacht werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und können es kaum erwarten, Sie in dieser festlichen Zeit zu unterstützen!
29/09/2025
Kunden- und Lieferdienst voraussichtlich verzögert (Feiertage)
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der anstehenden Feiertage in Hongkong die Auftragsversendung und die Beantwortung von Kundenanfragen leicht verzögert werden können. Die betreffenden Tage sind wie folgt:
- Oktober (Der Nationalfeiertag)
- Oktober (Der Tag nach dem Mittherbstfest)
- Oktober (Chung Yeung Festival)
Weitere Einzelheiten finden Sie auf der FAQ-Seite unserer Website. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
22/09/2025
Liefer- und Kundendienstverzögerungen (Unwettervorhersage)
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der bevorstehenden Schlechtwetterprognose für Hongkong in der Mitte dieser Woche die Auftragsversendung und die Beantwortung von Kundenanfragen leicht verzögert werden können.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf der FAQ-Seite unserer Website. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
08/05/2025
Wichtiger Hinweis: Vorsicht vor nicht autorisierten Websites, die sich als STYLEVANA ausgeben
Uns ist vor Kurzem aufgefallen, dass die folgenden Websites (nachfolgend „nicht autorisierte Websites“ genannt) fälschlicherweise behaupten, mit STYLEVANA verbunden zu sein:
- https://stylevana.eu-outlets.shop/
- http://stylevana.eursale.shop/
Bitte beachten Sie, dass diese Websites in keiner Weise mit STYLEVANA verbunden sind. Sie sind nicht berechtigt, unseren Markennamen, unsere Warenzeichen oder sonstige geschützte Informationen zu verwenden. STYLEVANA übernimmt keine Verantwortung für Informationen, Produkte oder Transaktionen im Zusammenhang mit den nicht autorisierten Websites.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Kunden dringend, Bestellungen nur über unsere offizielle Website unter https://www.stylevana.com oder über die offizielle STYLEVANA-App aufzugeben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
