VANA PRÄMIEN CLUB
VANA REWARD CLUB MITGLIEDSSTUFEN
Wie wird sie freigeschaltet?
| Mitgliedschaftsstufe | Kriterien |
|---|---|
| Beginner | Anmeldung |
| Insider | 1 Einkauf & 1 VANA Punkt |
| Super Fan | 3 Einkäufe & 300 VANA Punkte |
| VIP | 5 Einkäufe & 800 VANA Punkte |
Welche exklusiven Vorteile gibt es für Mitglieder?
| Vorteile | Beginner | Insider | Super Fan | VIP |
|---|---|---|---|---|
| Erstkauf-Gutschein | 16% RABATT | x | x | x |
| Jubiläumsgutschein | 20% RABATT | 20% RABATT | 20% RABATT | 20% RABATT |
| Geburtstagsgutschein | 20% RABATT | 20% RABATT | 23% RABATT | 25% RABATT |
| Zusätzliche VANA Punkte zum Geburtstag | x | 25 VANA Punkte | 50 VANA Punkte | 50 VANA Punkte |
| Stufen-Upgrade-Gutscheine | x | im Wert von 30€ | im Wert von 120€ | im Wert von 225€ |
| Belohnungseinlösung | x | ✓ | ✓ | ✓ |
| Highlight-Gutschein (Marke/Kategorie)) | x | ✓ | ✓ | ✓ |
| Geheimer Mitglieder-Verkauf | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Geschenk zum Kauf | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exklusiver Vorverkaufszugang | x | x | ✓ | ✓ |
FAQ
Gibt es eine Aufnahmegebühr für den VANA Reward Club?
Für die Anmeldung zum VANA Reward Club fallen keine Gebühren an. Registrieren Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Social-Media-Konten, um loszulegen.
Was sind VANA Punkte?
Sie können VANA Punkte sammeln, um Ihre Mitgliedschaftsstufe zu verbessern und exklusive Vorteile sowie die Möglichkeit zur Belohnungseinlösung freizuschalten.
VANA Punkte haben keinen Geldwert und können nicht in Bargeld oder STYLEVANA-Guthaben umgetauscht werden.
Wie verdiene und verwende ich VANA Punkte?
Für jeden ausgegebenen 1€ verdienen Sie 1 VANA Punkt.
VANA Punkte können durch verschiedene Aktivitäten verdient werden:
- Einkäufe tätigen
- Newsletter-Anmeldung
- Folgen unserer Social-Media-Kanäle
- Verfassen von Produktbewertungen
Diese Punkte sind entscheidend für das Upgrade Ihrer Mitgliedschaftsstufe und das Freischalten exklusiver Rabatte und Belohnungen. Je mehr VANA Punkte Sie sammeln, desto mehr Vorteile erhalten Sie als Mitglied.
Verfallen VANA Punkte?
VANA Punkte verfallen 180 Tage nach ihrem Erwerb.
Wie aktualisiere ich meine Mitgliedschaftsstufe?
Sobald Sie die erforderlichen VANA Punkte innerhalb Ihres Stufen-Berechtigungszeitraums verdient haben, werden Sie automatisch in eine höhere Stufe aufgestuft. Dies schaltet zusätzliche Privilegien frei.
Wie behalte ich meine aktuelle Mitgliedschaftsstufe?
Um Ihre aktuelle Stufe beizubehalten, müssen Sie die erforderlichen VANA Punkte innerhalb Ihres Stufen-Berechtigungszeitraums verdienen.
Warum wurde ich herabgestuft?
Wenn Sie nicht genügend VANA Punkte zur Beibehaltung Ihrer Stufe im Berechtigungszeitraum sammeln, erfolgt eine Herabstufung. Diese basiert auf Ihren gesammelten VANA Punkten und den Mindestanforderungen Ihrer Stufe.
Werden meine gesamten verdienten VANA Punkte abgezogen und wirkt sich das auf meinen Mitgliedschafts-Upgrade aus, wenn ich Artikel mit meinen VANA Punkten einlöse?
Nein. Der Mitgliedschafts-Upgrade basiert auf der Gesamtzahl der während des Stufenzugehörigkeitszeitraums verdienten VANA Punkte, nicht auf dem Kontostand der VANA Punkte zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Wie überprüfe ich meine Mitgliedschaftsstufe und verfügbare Gutscheine?
Sie können Ihren Mitgliedschaftsstatus und die Anzahl der verdienten VANA Punkte überprüfen, indem Sie My Account > VANA Reward Club besuchen.
Hinweis: Über Aktionen oder Kampagnen ausgestellte Gutscheine sind nicht auf der VANA Reward Club-Seite zu finden. Wenn Sie Details zu diesen Gutscheinen überprüfen möchten, lesen Sie bitte die separat an Sie gesendete E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Für verfügbare VANA Punkte zum Einlösen von Produkten gehen Sie bitte direkt zu unserer Einlösungsseite.
General Terms and Conditions
- Die Mitgliedschaftsstufe wird mit einem 12-monatigen Ablaufdatum am ENDDATUM Ihres Stufenzugehörigkeitszeitraums überprüft.
- VANA Punkte verfallen 180 Tage nach dem Erwerb.
- Für die Anmeldung zum VANA Reward Club fallen keine Mitgliedsgebühren an.
- Durch Einkäufe erworbene VANA Punkte werden dem Konto eines Mitglieds gutgeschrieben, nachdem die Bestellung versandt wurde.
- Die Gesamtzahl der pro Bestellung erworbenen VANA Punkte wird auf die nächste ganze Zahl abgerundet.
- Wenn eine genehmigte Bestellung oder ein Artikel storniert, zurückgegeben oder erstattet wird, behält sich STYLEVANA das Recht vor, die entsprechenden Punkte vom Konto des Mitglieds abzuziehen.
- Versicherungsgebühren, Versandkosten, Nachsendekosten, Zollgebühren, Steuern und Zahlungen in Form von Bargeld-Gutscheinen sind nicht zum Erwerb von VANA Punkten berechtigt.
- Die Mitgliedschaftsstufen werden am folgenden Kalendertag aktualisiert, sobald die jeweilige Schwelle für die verschiedenen Stufen erreicht wird.
- Pro Einkauf kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mitgliedschafts-Gutscheine lauten wie folgt:
- Ein Mitglied muss unseren Newsletter abonnieren, um Mitgliedschafts-Gutscheine zu erhalten.
- Der Mitgliedschafts-Gutschein wird per E-Mail zugestellt.
- Der Ersteinkaufsgutschein und der Geburtstagsgutschein laufen 30 Tage nach Ausstellung ab.
- Der Jubiläumsgutschein und die Stufenaufstiegsgutscheine laufen 60 Tage nach Ausstellung ab.
- Um einen Gutschein einzulösen, geben Sie den Gutscheincode an der Kasse auf unserer Website ein.
- Abgelaufene Gutscheine sind ungültig und können nicht eingelöst, verlängert oder neu ausgestellt werden.
- Mitglieder-Gutscheine können nicht mit anderen Werbeaktionen oder Rabatten kombiniert werden.
- Kunden, die den Gastkauf verwenden, können die Vorteile des VANA Reward Club nicht nutzen.
- Das Treueprogramm VANA Reward Club wird von STYLEVANA betrieben und ist nur auf https://www.stylevana.com/ anwendbar.
- STYLEVANA behält sich das Recht vor, das Treueprogramm VANA Reward Club jederzeit nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu beenden, einzustellen, zu ändern oder zu streichen.
- STYLEVANA behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung eine VANA Reward Club-Mitgliedschaft hochzustufen / herabzustufen / abzuschreiben / zu suspendieren.
- Wir können Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, vorbehaltlich der Einhaltung der Datenschutzrichtlinie auf dieser Website.
- Die englische Version dieser Bedingungen hat Vorrang, falls es Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version und den Versionen in anderen Sprachen gibt.
