Club de recompensas VANA
NIVELES DE MIEMBROS DEL VANA REWARD CLUB
¿Cómo desbloquear?
| Nivel de membresía | Criterios |
|---|---|
| Beginner | Registro |
| Insider | 1 compra y 1 Punto VANA |
| Super Fan | 3 compras y 300 Puntos VANA |
| VIP | 5 compras y 800 Puntos VANA |
¿Cuáles son los beneficios exclusivos para miembros?
| Benefits | Beginner | Insider | Super Fan | VIP |
|---|---|---|---|---|
| Cupón de Primera Compra | 16% DE DESCUENTO | x | x | x |
| Cupón de Aniversario | 20% DE DESCUENTO | 20% DE DESCUENTO | 20% DE DESCUENTO | 20% DE DESCUENTO |
| Cupón de Cumpleaños | 20% DE DESCUENTO | 20% DE DESCUENTO | 23% DE DESCUENTO | 25% DE DESCUENTO |
| Puntos VANA Extras en el Cumpleaños | x | 25 Punto VANA | 50 Punto VANA | 50 Punto VANA |
| Cupones de Mejora de Nivel | x | Valor 30€ | Valor 120€ | Valor 225€ |
| Canje de Recompensas | x | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cupón para Destacar (marca / categorías) | x | ✓ | ✓ | ✓ |
| Venta Secreta para Miembros | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Regalo con Compra | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acceso Exclusivo a la Venta Prioritaria | x | x | ✓ | ✓ |
FAQ
¿Hay alguna tarifa de admisión para unirse al VANA Reward Club?
No hay tarifa de admisión por inscribirse en el VANA Reward Club. Simplemente regístrese con su correo electrónico o cuentas de redes sociales para comenzar.
¿Qué son los Puntos VANA?
Puedes acumular Puntos VANA para mejorar tu nivel de membresía, desbloquear beneficios exclusivos y canjear recompensas.
Los Puntos VANA no tienen valor en efectivo y no pueden intercambiarse por dinero o crédito Stylevana.
¿Cómo ganar y usar los Puntos VANA?
Por cada 1€ gastado, ganas 1.5 Puntos VANA.
Los Puntos VANA se ganan mediante actividades como:
- Realizar compras
- Suscribirse a nuestro boletín
- Seguir nuestras redes sociales
- Escribir reseñas de productos
Estos puntos son esenciales para mejorar tu nivel de membresía y desbloquear descuentos y recompensas exclusivas. Cuantos más Puntos VANA ganes, más beneficios recibirás como miembro.
¿Los Puntos VANA expiran?
Los Puntos VANA expiran 180 días después de ganarlos.
¿Cómo mejorar mi nivel de membresía?
Upon earning the required VANA Points within your Tier Eligibility Period, you will be upgraded to a higher membership tier. This promotion unlocks additional privileges and benefits, enhancing your experience with the VANA Reward Club.
¿Cómo mantener mi nivel de membresía?
Para conservar tu nivel actual, debes ganar los Puntos VANA requeridos durante tu Período de Elegibilidad.
¿Por qué me degradan?
Si no ganas los Puntos VANA necesarios para mantener tu nivel durante el Período de Elegibilidad, serás degradado. La degradación se basa en los Puntos VANA acumulados y los requisitos mínimos de cada nivel.
¿Se deducirá el total de mis Puntos VANA ganados y afectará mi actualización de membresía si canjeo artículos usando mis Puntos VANA?
No. La actualización de membresía se basa en el número total de Puntos VANA ganados durante el período de elegibilidad del nivel, no en el saldo de Puntos VANA en un momento específico.
¿Cómo verificar tu nivel de membresía y los cupones disponibles?
Puedes verificar el estado de tu nivel de membresía y la cantidad de Puntos VANA ganados visitando My Account > VANA Reward Club.
Los cupones emitidos a través de promociones o campañas no se encontrarán en la página VANA Reward Club. Si deseas verificar los detalles de estos cupones, consulta el correo electrónico enviado por separado o contacta a nuestro Equipo de Servicio al Cliente.
Para los Puntos VANA disponibles para canjear productos, dirígete directamente a nuestra página de canje.
Términos y condiciones generales
- El nivel de membresía será revisado con una caducidad de 12 meses en la FECHA FINAL de su Período de Elegibilidad.
- Los Puntos VANA expirarán 180 días después de haberlos ganado.
- No hay cuota de membresía por inscribirse en el VANA Reward Club.
- Los Puntos VANA obtenidos a través de compras serán acreditados en la cuenta de un miembro después de que el pedido sea despachado.
- El número total de Puntos VANA adquiridos por pedido se redondeará al entero inferior más cercano.
- Si un pedido aprobado o un artículo se cancela, devuelve o reembolsa, STYLEVANA se reserva el derecho de deducir los puntos correspondientes de la cuenta del miembro.
- Las tarifas de seguro, gastos de envío, cargos por reenvío, derechos de aduana, impuestos y pagos en forma de cupones en efectivo no son elegibles para ganar Puntos VANA.
- Los niveles de membresía se actualizarán al día calendario siguiente después de alcanzar el umbral respectivo para cada nivel.
- Solo se puede aplicar un código de cupón por compra.
- Los términos y condiciones de los cupones de membresía son los siguientes:
- Un miembro debe suscribirse a nuestro boletín para recibir cualquier cupón de membresía.
- El cupón de membresía se entrega por correo electrónico.
- El Cupón de Primera Compra y el Cupón de Cumpleaños expirarán a los 30 días de su emisión.
- El Cupón de Aniversario y los Cupones de Actualización de Nivel expirarán a los 60 días de su emisión.
- Para canjear un cupón, ingrese el código del cupón al finalizar la compra en nuestro sitio web.
- Los cupones caducados son nulos y no se pueden canjear, extender ni volver a emitir.
- Los cupones de membership no se pueden combinar con otras ofertas promocionales o descuentos.
- Los clientes que usen Pago como Invitado no podrán disfrutar de los beneficios del VANA Reward Club.
- El programa de fidelidad VANA Reward Club es operado por STYLEVANA y solo es aplicable en https://www.stylevana.com/.
- STYLEVANA se reserva el derecho de terminar, interrumpir, modificar o cancelar el programa de fidelidad VANA Reward Club en cualquier momento, a su sola discreción, sin previo aviso.
- STYLEVANA se reserva el derecho de actualizar / degradar / cancelar / suspender cualquier membresía del VANA Reward Club en cualquier momento sin previo aviso.
- Podemos usar sus datos personales para fines de marketing directo, sujeto al cumplimiento de la Política de Privacidad en este sitio web.
- La versión en inglés de estos Términos prevalecerá en caso de discrepancia entre el inglés y las versiones en otros idiomas.
