Nieuws en Aankondigingen
22/12/2025
Vertraging in Orderverwerking, Levering en Klantenservice
Let op: onze services worden tijdelijk aangepast tijdens het aankomende vakantieseizoen en onze jaarlijkse eindejaarsvoorraadtelling in Hongkong. Orderverwerking, levering en reacties van de klantenservice kunnen hierdoor vertraging oplopen. Het schema is als volgt:
Verminderde Bereikbaarheid Klantenservice:
STYLEVANA houdt rekening met de officiële feestdagen in Hongkong op 25 en 26 december 2025 en 1 januari 2026. Vragen die in deze periode worden ontvangen, worden beantwoord wanneer de normale werkzaamheden worden hervat.
Onderbreking Magazijnoperaties:
Om de jaarlijkse voorraadtelling uit te voeren, worden alle orderverwerkingsactiviteiten onderbroken vanaf 24 december 2025. De operaties worden hervat op 2 januari 2026.
Voor meer informatie bezoekt u de FAQ-pagina op onze website. Wij waarderen uw geduld en begrip.
STYLEVANA wenst u allemaal een Vrolijk Kerstfeest en een Gelukkig Nieuwjaar!
09/12/2025
Belangrijke update over vakantiebezorging
Vanwege onverwachte wijzigingen in de transportplanning van onze koerierpartners, hebben we onmiddellijk een aanpassing moeten maken aan onze uiterste besteldatum voor Kerstmis.
Vanaf vandaag kunnen we niet langer garanderen dat leveringen op eerste kerstdag aankomen.
Onze oprechte excuses voor eventueel ongemak. We werken nauw samen met onze koerierpartners om ervoor te zorgen dat uw bestellingen zo snel mogelijk worden geleverd.
Bedankt dat u deel uitmaakt van de STYLEVANA-familie en voor uw voortdurende steun tijdens deze feestdagen.
10/11/2025
Vakantiebezorging Update: Shop Vroeg voor Gemoedsrust!
Het feestseizoen komt eraan en we zijn verheugd om u te helpen de perfecte cadeaus te vinden! Naarmate de feestdagen naderen, merk op dat de hoge vraag kan leiden tot langere orderverwerking tijd en bezorgtijden.
Om ervoor te zorgen dat uw STYLEVANA-bestellingen op tijd voor Kerstmis arriveren, raden we aan om uw bestelling met artikelen op voorraad te plaatsen vóór onze datum: 12 december. Dit helpt uw pakket de drukste vertragingen in het piekseizoen van koeriers te vermijden.
De Slimste Manier om te Winkelen: Voor de beste aanbiedingen en gegarandeerde tijdige levering, plant uw aankoop rond onze grote verkoopevenementen zoals Black Friday, Cyber Monday en de 12.12-uitverkoop. U krijgt geweldige waarde en winkelt vóór de drukte!
Let Op:
- Deze richtlijn is alleen voor het kopen van producten op voorraad (d.w.z. artikelen met voorraadstatus: "Meestal binnen 24 uur verzonden")
- Leveringen aan afgelegen gebieden kunnen 1 tot 2 extra dagen duren.
- Hoewel aanzienlijk beter dan vertragingen in het piekseizoen, kunnen alle zendingen onderhevig zijn aan onvoorziene koeriersschommelingen, waaronder maar niet beperkt tot stakingen, strenge douane, ongunstige weersomstandigheden die het luchtverkeer beïnvloeden. STYLEVANA is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen in de levering veroorzaakt door externe onverwachte factoren.
We waarderen uw begrip en kunnen niet wachten om u te helpen het seizoen te vieren!
29/09/2025
Klanten- en bezorgservices kunnen vertraging oplopen (Officiële feestdagen)
Let op: vanwege de aankomende officiële feestdagen in Hongkong kunnen het verzenden van bestellingen en het beantwoorden van klantvragen enige vertraging oplopen. De betreffende dagen zijn als volgt:
- 1 oktober (Nationale Dag)
- 7 oktober (Dag na het Midherfstfestival)
- 29 oktober (Chung Yeung Festival)
Voor meer details raadpleegt u de FAQ-pagina op onze website. Wij appreciëren uw geduld en begrip.
22/09/2025
Levering en klantenservice onder voorbehoud (extreem weer)
Let op: vanwege de verwachting van zwaar weer in Hongkong halverwege deze week, kunnen het verzenden van bestellingen en het beantwoorden van klantvragen enige vertraging oplopen.
Voor meer details raadpleegt u de FAQ-pagina op onze website. Wij appreciëren uw geduld en begrip.
08/05/2025
Belangrijke mededeling: pas op voor ongeautoriseerde websites die zich voordoen als STYLEVANA
Wij zijn er onlangs van op de hoogte geraakt dat de volgende websites (hierna te noemen de “ongeautoriseerde websites”) zich ten onrechte voordoen als zijnde gelieerd aan STYLEVANA:
- https://stylevana.eu-outlets.shop/
- http://stylevana.eursale.shop/
Houd er rekening mee dat deze websites op geen enkele wijze verbonden zijn met STYLEVANA. Ze zijn niet bevoegd om onze merknaam, handelsmerken of andere bedrijfseigen informatie te gebruiken. STYLEVANA is niet verantwoordelijk voor informatie, producten of transacties die verband houden met de ongeautoriseerde websites.
Voor uw veiligheid adviseren wij klanten dringend om alleen bestellingen te plaatsen via onze officiële website https://www.stylevana.com of via de officiële STYLEVANA-app.
Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u gerust contact met ons opnemen.
